今後の経営を安定させるためには、新患の獲得とリコール(メンテナンス)患者の増加は大きな2本の柱になってくると思います。 他医院の新規開業や不況に左右されない医院の強みや広告を仕組み化していくプログラムです。
歯科医院が飽和している状態である昨今、小手先の集患ノウハウでは、集患の成功に繋がらないことを感じておられる先生方が多いのではないでしょうか?新患獲得の成功要因は、認知力とコンバージョン力です。つまり、より多くの人の目に留まる認知(広告)に力を入れること、そして、医院に行きたいと思ってもらうことの2つのステップに分けることができます。
認知を上げるためには、お金が必要になります。また、コンバージョンを上げるには、他の医院との違いを明確に示す必要があります。2つの要因の内、どちらに力を入れるのが貴医院にとって得策でしょうか?
お金を投下するパワーゲームではなく、競争相手のいない「ブルーオーシャン」での戦いで新患を増やしていきたいという医院にお勧めのプログラムです。
本やセミナーで紹介する、説明ツールの整備や、集患を成功させるための広告ノウハウなどの目の前の改善ではなく、他の医院との差別化から、「他の医院が持っていないものを、それを望む人達に提供する。」という視点でクリニック単位の戦略を考えていきます。
貴医院の商圏の中には、どんな医院があるのか?どんな患者がいるのか?を把握し、今後5年10年を見据えた医院の独自性を創作するプログラムです。
「貴医院で、患者さんに行っている治療は何ですか?」インプラント、歯列矯正、入れ歯、義歯などが挙げられると思います。
本プラグラムでは、ブルーオーシャン戦略の1つの視点である「それを望む人達に提供する」という視点に力を入れて戦略を立てます。インプラントや入れ歯を望む人は、歯が無い人達です。歯が無い人達という視点から、「貴医院で、患者さんに提供するもの」を考え、訴求力の強い、そして、コンバージョン力の高い医院の方針を創作するプログラムです。
10:00-11:30
院内セミナー形式または、ミーティング形式ににて、院長先生、スタッフを対象に貴医院での売上増が具体的な成功例を体系立てて説明します。
11:30-12:30
弊社コンサルタントによる事前マーケティング調査と、医院スタッフからのヒアリングに基づき、商圏内の他医院との競合分析、対決軸を話し合います。
13:00-14:30
他の医院に埋もれることなく、現状の商圏を広げ、広範囲に電車を乗り継いでも行きたい医院の魅力作りを「行動性×患者の視点マトリックス」を使いながら創作するワークを行います。
2日目11:00-12:30
1日目に決定したダントツオファーの展開の話し合いをします。医院の広告予算に合わせた、新患増の為の具体的な広告方法をご報告します。